2 noiembrie, 2023

Inteligența artificială pro și contra. Inteligența artificială are numeroase beneficii, însă există și posibile dezavantaje ale utilizării AI.

Ce avantaje are inteligența artificială

1. Reducerea erorilor umane

Unul dintre cele mai importante beneficii aduse de inteligența artificială este eliminarea erorilor tipice activității umane. Aplicațiile AI nu obosesc, nu au nevoie de somn și odihnă, așa că ele reduc enorm riscul de a comite greșeli.

2. Reducerea riscurilor

Un alt mare avantaj este că roboții și sistemele cu inteligență artificială pot îndeplini anumite sarcini periculoase în locul oamenilor. Spre exemplu, roboții sunt deja folosiți pentru a identifica anumite colete suspecte sau pentru intervenția în situații riscante (incendii, explozii, dezamorsare de bombe etc).

De asemenea, roboții dotați cu AI pot ajunge în locuri unde oamenilor le-ar fi imposibil sau extrem de greu să meargă. Un exemplu în acest sens este roverul Perseverance, lansat de NASA pe planeta Marte. Roverul este dotat cu o serie de instrumente bazate pe inteligența artificială. Spre exemplu, Perseverance are algoritmi în învățare automată care pot ajuta roverul să identifice roci ce ar putea conține indicii pentru existența vieții microbiene în trecut.

Inteligența artificială pro și contra – automatizarea sarcinilor

3. automatizare și realizarea sarcinilor repetitive

Inteligența artificială poate automatiza sarcinile repetitive și plictisitoare. În acest fel, angajații umani au mai mult timp la dispoziție pentru a se concentra pe sarcini mai creative sau pe cele care oferă o satisfacție mai mare.

De exemplu, AI este folosită în procesarea salariilor și a plăților. Software-ul automatizat de salarizare efectuează plăți în conturile angajaților, ține evidența acestor plăți, gestionează zilele libere și orele suplimentare, potrivit computerscience.org.

Astfel, compania economisește numeroase ore de muncă și elimină din problemele logistice, iar angajații de la resurse umane și contabilitate se pot ocupa de alte sarcini.

4. Disponibilitate non-stop

Ce beneficii are inteligența artificială

Un alt avantaj al inteligenței artificiale este că e disponibilă non-stop. De exemplu, o persoană care are o problemă cu cardul bancar la ora 8 seara nu va găsi pe nimeni în call-center-ul instituției de credit la acea oră, însă poate intra pe site-ul băncii pentru a discuta cu un chatbot, care îi poate furniza informațiile necesare.

Mai multe informații despre beneficiile inteligenței artificiale poți afla din acest articol.

Inteligența artificială pro și contra – analiza datelor

5. Analiza datelor și identificarea tiparelor

Aplicațiile AI excelează la analiza datelor și identificarea tiparelor. Astfel de algoritmi pot analiza volume uriașe de date într-un timp mult mai scurt decât ar putea s-o facă oamenii. De asemenea, ele pot identifica anumite pattern-uri ce le-ar putea scăpa angajaților umani.

Aceste două abilități – analiza datelor și identificarea tiparelor – se dovedesc a fi extrem de utile în medicină, unde anumite aplicații AI au reușit să identifice celulele canceroase din investigațiile imagistice – RMN, CT etc – cu o precizie uimitoare.

Mai multe informații despre cum este folosită inteligența artificială în medicină poți afla din acest articol.

Ce dezavantaje are inteligența artificială

Însă, după cum arătam și la începutul articolului, inteligența artificială poate aduce și unele schimbări mai puțin plăcute.

1. Șomaj și dispariția locurilor de muncă

Una dintre cele mai mari temeri legate de inteligența artificială este aceea că AI va duce la dispariția multor locuri de muncă. Într-adevăr, roboții și aplicațiile cu AI pot face anumite sarcini mult mai rapid și mai eficient decât oamenii.

De asemenea, folosirea acestor noi tehnologii în locul angajaților umani ar putea însemna costuri mai mici pentru angajator – un motiv în plus pentru ca business-urile să apeleze la inteligența artificială.

Unele companii au început deja să înlocuiască angajații umani cu aplicațiile AI. De pildă, tot mai multe centre de asistență pentru clienți din diverse corporații utilizează chatboți pentru a prelua reclamațiile clienților sau pentru a le furniza acestora informațiile solicitate.

Inteligența artificială pro și contra – dezavantaje

Astfel, în loc să sune într-un call center, un client poate discuta online cu un chatbot care îi oferă resursele de care are nevoie, și numai dacă aplicația AI nu poate rezolva problema îl pune pe client în legătură cu un angajat uman.

Un alt exemplu este cel al mașinilor fără șofer. Mașinile autonome, care se pot deplasa fără să aibă nevoie de intervenție umană, sunt deja utilizate pentru servicii de taximetrie.

Waymo, o companie americană de tehnologie ce este o subsidiară a Alphabet Inc., a fost prima companie ce a oferit publicului larg servicii de robotaxi . În prezent, compania operează taxiuri autonome în Phoenix, Arizona, și San Francisco, California, și are planuri să se extindă și în Los Angeles.

Cu siguranță, unele locuri de muncă vor dispărea. Însă acest lucru s-a întâmplat permanent de-a lungul istoriei, de fiecare dată când progresul în știință și tehnologie a dus la noi descoperiri și invenții.

Însă, de cele mai multe ori, noile invenții au creat și noi oportunități și locuri de muncă. De exemplu, în cazul folosirii pe scară largă a roboților și a aplicațiilor AI, angajații umani ar putea îndeplini sarcini legate de supravegherea AI.

Inteligența artificială pro și contra – ce dezavantaje are AI

2. Costuri ridicate

Un alt dezavantaj al inteligenței artificiale e reprezentat de costurile ridicate. Chiar dacă unele aplicații AI sunt gratuite, iar publicul larg le poate folosi liber (cel puțin anumite versiuni de bază), crearea roboților, a softurilor și a aplicațiilor AI necesită foarte mult timp și resurse financiare.

Ulterior, algoritmii AI trebuie să funcționeze pe cele mai noi sisteme hardware și software, pentru a rămâne actualizați, a funcționa la cel mai înalt nivel și a putea îndeplini toate cerințele, se arată într-un articol publicat pe simplilearn.com, site-ul unei companii ce oferă cursuri de certificare pentru clienți ce doresc să-și dezvolte abilitățile digitale. Astfel, o aplicație AI poate fi destul de costisitoare pentru o companie interesată să o utilizeze.

Riscurile inteligenței artificiale

3. Oamenii devin mai leneși

Un alt argument al celor care se opun inteligenței artificiale este că AI îi va face pe oameni mai leneși, mai notează sursa citată.

Faptul că aplicațiile AI automatizează majoritatea sarcinilor obositoare, repetitive și plictisitoare reprezintă unul dintre marile beneficii ale AI. Însă criticii AI atrag atenția că, deoarece nu trebuie să mai memorăm lucruri sau să rezolvăm mici sarcini în viața de zi cu zi, ajungem să ne folosim creierul din ce în ce mai puțin.

O astfel de dependență de AI ar putea cauza probleme generațiilor viitoare.

Inteligența artificială pro și contra – riscurile AI

4. Lipsa eticii

Etica și moralitatea sunt trăsături umane importante ce pot fi dificil de incorporat într-un algoritm AI. Progresul rapid al inteligenței artificiale a dat naștere îngrijorărilor că AI se va dezvolta necontrolat, iar la un moment dat ar putea distruge umanitatea, un scenariu care a fost abordat pe larg în filmele și literatura SF.

Dezvoltarea necontrolată a AI este numită „singularitate tehnologică” sau „singularitate AI”. Concret, aceasta se referă la un moment ipotetic din viitor, când dezvoltarea tehnologică devine incontrolabilă și ireversibilă, depășind inteligența umană și având consecințe imprevizibile pentru civilizația umană, potrivit Wikipedia.org.

Foto: kiquebg / NASA/JPL-Caltech / Wikipedia.org

Dacă acest articol despre inteligența artificială pro și contra ți s-a părut util, atunci te-ar putea interesa și:

Inteligența artificială în afaceri. 3 aplicații ce schimbă business-urile

Inteligența artificială în management. 5 moduri de sprijin al liderilor

Inteligența artificială în recrutare. 3 moduri în care e folosită AI
Inteligența artificială exemple. 5 produse cu tehnologie AI
Companii de inteligență artificială. Listă cu 10 corporații
Google și inteligența artificială. 10 exemple de tehnologii AI
Ce poate face Chat GPT. 12 moduri în care poate fi utilizat
Inteligența artificială în administrație publică. Exemple și beneficii
Inteligența artificială în justiție și aplicarea legii. 7 tipuri de utilizări