Confederația patronală Concordia denunță comportamente disproporționate și nejustificate ale Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) și acuză că instituția de control are o atitudine ostilă față de companii.
Concordia se referă la contoroale ANPC, dar și la comunicarea publică a acestei instituții, comunicare ce devine un instrument de atacare a reputației companiilor verificate, menționează un comunicat al Concordia:
„Observăm de prea multă vreme comportamente ale Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) pe care le considerăm disproporţionate, nejustificate şi contraproductive. Ne referim în primul rând la comunicarea publică în urma anumitor controale care se transformă într-un atac la reputaţia celor controlaţi. Identificarea unor abateri sau greşeli în anumite puncte de lucru nu poate fi generalizată la nivelul unor întregi companii care deservesc zilnic, cu succes, milioane de consumatori. Orice activitate umană este supusă erorii, atât a agenţilor economici, cât şi inclusiv a ANPC. În ultimii ani am văzut acest tip de comunicare atunci când ANPC a făcut verificări în sectorul de retail, hotelier, al restaurantelor, bancar, al furnizorilor de energie sau, zilele trecute, în cazul celui mai mare lanţ de benzinării din România”.
„ANPC pare să considere a priori că foarte multe companii din România au o politică deliberată de tratament incorect al consumatorilor, ceea ce este total neadevărat şi tendenţios”, mai precizează comunicatul Concordia.
Controalele ANPC prezintă mai multe probleme, acuză Concordia:
- ANPC se substituie uneori altor organe de control cu atribuţii clar definite şi verifică lucruri unde nu are competenţele necesare, fie că vorbim de metrologia sau starea anumitor aparate, siguranţa alimentară, calitatea materiilor prime sau a unor produse financiare.
- ANPC solicită uneori volume imense şi nejustificate de documente doar pentru a pune presiune pe agenţii economici, interpretează excesiv norme legale şi adoptă o atitudine ostilă, nu una de colaborare şi prevenţie de exemplu când decide să facă public numele unor operatori economici sau să publice poze lipsite de context.
Companiile doresc să știe dacă aceasta este o politică asumată a statului român în relația cu mediul privat
Întrucât comportamentul ANPC este constant ostil în comunicare, Concordia solicită Guvernului să explice dacă aceasta este politica asumată în relația cu mediul privat:
„În toate întâlnirile şi discuţiile pe care le avem cu reprezentanţii Guvernului, ai Parlamentului sau ai coaliţiei de guvernare, ni se spune că statul român îşi doreşte să îmbunătăţească mediul de afaceri pentru a creşte volumul investiţiilor în economia privată. Suntem adesea întrebaţi ce poate face Guvernul pentru a stimula economia privată. Avem un dialog constant şi în general productiv şi asta se poate vedea şi în rezultatele economice ale ţării noastre din ultima decadă.
Unul dintre obiectivele principale ale aderării la OCDE este ca România să dezvolte un mediu de afaceri care să încurajeze şi mai mult iniţiativa privată şi investiţiile în România. În măsura în care într-adevăr acesta este obiectivul statului român, este contraproductiv, dincolo de faptul că este şi nejustificat, ca o autoritate a aceluiaşi stat să aibă o atitudine ostilă la adresa mediului privat.
Vom continua dialogul instituţional însă având în vedere felul în care ANPC prezintă public anumite controale pe care le face şi concluziile pe care le trage de acolo companiile pe care le reprezentăm doresc să ştie dacă aceasta este o politică deliberată şi asumată de statul român în raporturile sale cu mediul privat”, se mai spune ]n comunicat.
Concordia aduce împreună organizaţii care reprezintă 16 sectoare esenţiale ale economiei naţionale şi companii care au peste 350.000 de angajaţi şi reprezintă un sfert din produsul intern brut al României.
****
