fbpx Modifica setari cookieuri

La obiect

Salariile în plină pandemie: August 2020 – câștigul net, diminuat cu aproape trei procente față de iulie

Potrivit datelor publicate de INS, câștigul salarial mediu brut din luna august 2020 a fost de 5.337 lei, cu 131 de lei sau 2,4% mai… Mai mult

09.10.2020

Analiză

Revenirea României – în Raportul BM: indicatorii din 2021 față de momentul intrării în criza Covid

Datele incluse în raportul de toamnă al Băncii Mondiale „COVID-19 and Human Capital” prin care se aduce la zi prognoza referitoare la țările din Europa… Mai mult

07.10.2020

Chestiunea

Lider regional la abandonarea educației

România s-a situat în 2019 pe locul al treilea în UE la ponderea tinerilor care au părăsit școala și nu urmează o formă de pregătire… Mai mult

07.10.2020

Digital

Pregătirea pentru Recensământul 2021: România scapă de formularele pe hârtie și mizează pe autorecenzare. Țările baltice trec la recensământul bazat pe registre naționale – mult mai ieftin și rapid, imposibil la noi

Recensământul Populației și Locuințelor din România se va desfășura anul viitor, în premieră, în sistem mixt, prin colectare directă de date de la populație, inclusiv… Mai mult

05.10.2020

Băncile au raportat 14 incidente majore de funcționare a sistemelor de plăți în 2020 / Infrastructura IT – o vulnerabilitate în contextul avansului bankingului online

de Alexandra Pele , 21.9.2020

În ultimele șase luni, băncile din România au raportat un număr de 14 incidente majore de funcționare a sistemelor de plăți și a instrumentelor de plată, acestea survenind în principal ca urmare a funcționării deficitare a sistemelor informatice, încercate de migrarea activității în online.

Dintre acestea, 13 au fost de natură operațională, iar unul de securitate, potrivit datelor comunicate de Banca Națională a României (BNR) la solicitarea cursdeguvernare.ro.

”Incidentele au afectat un număr de de utilizatori ai serviciilor de plată între 115 și 147.000, respectiv un număr aproximativ de operațiuni de plată între 30 și 200.000”, transmite banca centrală.

În ceea ce privește serviciile de plată afectate, BNR precizează că incidentele au vizat instrumentele de plată electronică de tip card, manifestându-se prin imposibilitatea utilizării acestora la POS/ATM, precum și cele la distanță de tip internet și mobile banking.

”Evenimentele perturbatoare au avut surse multiple, cauzele operaționale variind de la erori umane la nefuncționarea corespunzătoare a sistemelor de tehnologie a informațiilor și telecomunicațiilor datorită unor defecțiuni tehnice, supraîncărcării serverelor”, explică BNR, adăugând că toate instituțiile vizate au demonstrat că aplică un plan documentat de prevenire, monitorizare, control și remediere, nefiind aplicate sancțiuni.

Avertisment BNR: Digitalizarea poate genera vulnerabilități

În cel mai recent Raport asupra Stabilității Financiare (iunie 2020), BNR a atras atenția cu privire la efectele pandemiei COVID-19 asupra activității bancare, avertizând că băncile vor fi nevoite să își modifice strategiile de business pentru a depăși criza.

Noul context de funcționare a economiei a accentuat rolul canalelor digitale în interacțiunea cu clientela și în realizarea funcțiilor operaționale bancare. Aceste evoluții pot fi importante pentru intensificarea procesului de digitalizare a sectorului bancar, însă pot genera și vulnerabilități din perspectiva riscului operațional”, a avertizat BNR.

În acest sens, BNR a făcut trimitere la recomandările formulate de marile bănci centrale din lume planurile de continuitate a activității instituțiilor de credit în contextul unor pandemii. Printre acestea se numără evaluarea și testarea infrastructurii IT în condițiile creșterii regimului de telemuncă, dar analizarea provocărilor generate de atacurile cibernetice, identificarea salariaților și a funcțiilor critice, precum și a dependenței de furnizori de servicii conexe.

Populația și companiile se arată pregătite pentru migrația la banking online

Înainte de pandemie, băncile aveau puține motive să accelereze procesul de digitalizare, în condițiile în care ritmul depinde și de deschiderea consumatorilor de a adopta soluții digitale.

La nivelul anului 2019, doar 11,3% dintre persoanele care au accesat internetul l-au folosit pentru efectuarea unor operațiuni de internet banking, potrivit celor mai recente date ale Institutului Național de Statistică (INS). La nivel european, media cetățenilor care au folosit servicii bancare online era de 66% în 2019, potrivit raportului DESI al Comisiei Europene.

Acest lucru s-ar putea schimba în perioada ce urmează, după cum rezultă din numeroase sondaje cu privire la obiceiurile de consum ale populației și companiilor realizate în contextul pandemiei.

Peste 30% dintre români au făcut mai multe plăți contactless, în detrimentul numerarului, potrivit studiului “Financial Pulse Survey”, realizat de McKinsey & Company. Peste 40% dintre consumatorii de servicii bancare susțin că intenționează să reducă sau chiar să înceteze utilizarea numerarului în următoarele luni. Aproximativ 20% dintre respondenții studiului se așteaptă să folosească mai mult dispozitivele mobile sau computerele pentru a accesa servicii bancare după încheierea crizei sanitare.

Migrarea către banking-ul online este o intenție regăsită și în rândul companiilor. 37% dintre firmele chestionate de UniCredit Bank consideră că digitalizarea este o mare oportunitate în contextul actual, potrivit unui studiu publicat de banca italiană în august.

Pandemia a sporit interesul companiilor de a folosi noi instrumente digitale pe care nu le-au folosit în trecut, precum aplicații de servicii de comerț electronic (23%), POS/mPOS (20%) sau mobile banking (16%) și internet banking (8%), mai reiese din studiul citat.

Statisticile BNR cu privire la valoarea tranzacțiilor cu cardul, un indicator al gradului de sofisticare a instrumentelor de plată folosite în România, nu indică un avans al acestora în perioada de pandemie. (Banca Națională nu are date cu privire la penetrarea serviciilor de tip internet banking în rândul consumatorilor din România)

Băncile alocă un sfert din bugetul IT pentru investiții în digitalizare

Investițiile în noi tehnologii își majorează ponderea în totalul cheltuielilor IT ale băncilor de la nivel global, însă viteza de adopție a soluțiilor inovatoare este sub așteptările specialiștilor.

”Multe bănci sunt departe de unde ne-am dori noi să fie în privința transformării digitale, în ciuda unei creșteri a investițiilor în noi tehnologii în ultimii ani”, se arată într-un raport realizat de compania de consultanță Deloitte la sfârșitul anului tecut.

Până în 2022, investițiile în digitalizare ale băncilor din SUA ar urma să ajungă la jumătate din bugetul dedicat IT-ului. Băncile europene au alocat circa 27% din bugetul de IT către investiții în noi tehnologii, procent ce ar urma să urce la 33% în următorii trei ani, potrivit estimărilor Deloitte.

”Ca prim pas, instituțiile financiare ar trebui să adresa problema datoriile tehnice, care sunt cauzate în general de cheltuielile mici alocate în trecut pentru digitalizare, dar și de suprapunerea de noi tehnologii peste sisteme vechi. Infrastructura îmbătrânită se numără printre principalele bariere în calea avansului sistemului bancar”, se arată în analiza ”2020 Banking and capital markets outlook”.

Mergeți în homepage ›

Publicat la data de 21.9.2020

Lăsați un comentariu


Europa

Parlamentul European cere Comisiei să explice de ce nu introduce vize pentru americani – SUA nu respectă principiul reciprocității

Iulian Soare

Parlamentul European este din ce în ce mai îngrijorat că cetățenii a patru țări din UE au în continuare nevoie de viză pentru a călători… Mai mult

Europa

15 state europene cer UE o strategie de combatere a mișcării ”anti-5G”

Vladimir Ionescu

Un grup de 15 state europene solicită Comisiei Europene să dezvolte urgent o strategie de combatere a dezinformării legate de rețelele de telecomunicații 5G, pe… Mai mult

Europa

Economia Chinei a crescut cu 4,9% din PIB în T3 și se îndreaptă către o revenire robustă din criza coronavirus

Vladimir Ionescu

A doua cea mai mare economie a lumii a înregistrat o creștere de 4,9% din PIB în trimestrul al treilea din 2020, față de aceeași… Mai mult

Stiri

Conferința națională a RBL: A naviga în incertitudine cu ochii la viitor – leadershipul care va face diferența

Advertor Point

În cadrul Conferinței Naționale RBL – ANTIFRAGILITATE într-o lume a crizelor, va avea loc o conversație între Alexandru Filip, Managing Partner al McKinsey & Company… Mai mult

Stiri

Purtarea măştii devine obligatorie și în spaţiile deschise din Bucureşti – cursurile şcolare se mută integral în online

Vladimir Ionescu

Purtarea măştii de protecţie va deveni obligatorie în toate spaţiile din Bucureşti, iar cursurile şcolare vor trece în sistem online, după ce incidenţa cumulată a… Mai mult

Stiri

Marți, ora 15.30: „Finanțarea IMM-urilor în criza COVID-19” – VIDEO CONFERINȚA ONLINE LIVE . Înscrieri în formular

Redacţia

Ministrul fondurilor europene, Marcel Boloș alături de alți oficiali din Guvern, reprezentanți de top ai mediului de afaceri și consultanți vor discuta marți, 20 octombrie,… Mai mult

Stiri

USR – PLUS și-a adoptat programul de guvernare: dezvoltarea industriilor viitorului cu fonduri europene

Vladimir Ionescu

Conducerile reunite ale alianței USR – PLUS au adoptat sâmbătă programul de guvernare pe care doresc să-l implementeze după alegerile generale. Alianța a anunțat deja… Mai mult