luni

24 ianuarie, 2022

Observatorul de Sănătate: Peste o cincime din pacienți sunt nemulțumiți de curățenia din spitale

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pocket

8 februarie, 2018

Spital de boli infecțioase Timișoara

Peste o cincime din pacienții internați anul trecut care au completat chestionarele de satisfacție spun că au fost nevoiți să-și cumpere din bani proprii medicamente sau alte materiale sanitare, iar un procent identic s-a declarat nemulțumit de curățenia din spitale, potrivit statisticii realizate de Observatorul de Sănătate, un ONG de profil.

Raportul analizează cele 122.423 chestionare de satisfacție completate, la externare, prin SMS şi formular web, prin intermediul mecanismului de feedback al Ministerului Sănătății.

Rezultatele raportului:

  • Peste o cincime din pacienţii internaţi sunt nemulţumiţi sau foarte nemulțumiţi de curățenia din spitale
  • 8 pacienţi din 10 sunt mulţumiţi sau foarte mulţumiţi de activitatea şi implicarea medicului care i-a îngrijit
  • Peste o cincime din pacienţii internaţi au fost nevoiţi să își cumpere medicamente sau alte materiale sanitare din banii proprii în perioada internării în spital
  • Unui număr de 4.798 de pacienți li s-au solicitat bani sau atenții de către personalul medical (3,92% din totalul pacienților care au răspuns chestionarului)
  • 21% din spitale arată zero interes pentru părerea pacienţilor. În cazul acestora nu a fost completat nici măcar un chestionar de satisfacţie.

Formularele sunt anonime, dar trebuie precizat că numeroși pacienți nu au smartphonuri și nici internet, astfel încât rezultatele, deși realizate pe un număr semnificativ de persoane, nu sunt ilustrative.

Observatorul a realizat și un top al spitalelor de care pacienții se declară mulțumiți, atât din punct de vedere al serviciilor medicale oferite, cât și al curățeniei:

Raportul a fost efectuat după ce în ultima săptămână au fost făcute publice mai multe imagini cu saloane degradate sau în care stau câte doi pacienți într-un pat.

Îți mulțumim că citești cursdeguvernare.
Abonează-te la newsletter aici.

Este și cazul Spitalului de Boli Infecţioase din Timişoara, despre care un director din unitate spune că oferă condiții de cazare similare celor din lagăre.

Cristian Oancea, director medical, citat de Digi24: „Dau dreptate presei, cred că în lagăr erau condiţii mai bune”.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pocket

citește și

lasă un comentariu

Un răspuns

Faci un comentariu sau dai un răspuns?

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

toate comentariile

Un răspuns

Faci un comentariu sau dai un răspuns?

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

articole categorie

Citește și:

 ”Nu știm ce și unde vom fi atunci: dar timp de 25 de ani, această publicație trimestrială (format A4, peste 200 de pagini într-o realizare premium) va...

Lucrăm momentan la conferința viitoare.

Îți trimitem cele mai noi evenimente pe e-mail pe măsură ce apar:

rrr