acea proprietate a unui sistem care face dificilă formularea comportamentului său de ansamblu, chiar dacă există informaţii complete asupra componentelor sale şi relaţiilor dintre ele. C. mediului – imposibilitatea unui agent de a face prognoze corecte asupra mediului. C. modelului – dificultatea obţinerii şi testării unui model, ţinând cont de informaţiile disponibile şi de rezultatele ce trebuie obţinute. Există patru cazuri de complexitate a mediului: raţionalitate ideală şi informaţii perfecte, raţionalitate ideală şi informaţii zgomotoase, raţionalitate ideală şi informaţii inadecvate, raţionalitate limitată şi informaţii inadecvate.
