proces de preluare în regim de asistare cu calculatorul a funcţiunilor de ordin tehnologic, economic, educaţional, conceptual etc., ale unui sistem-obiect de tip firmă de afaceri, instituţie administrativă sau socio-culturală, bazată pe calcula- toare şi telecomunicaţii, şi cerinţele informaţionale de exercitare a funcţiunilor sistemului-obiect; acest proces conduce la înzestrarea fiecărui sistem-obiect cu un sistem informatic propriu, care îi asigură o infra- structură integratoare pentru efectuarea operaţiilor de culegere, transmitere, prelucrare, memorare şi regăsire a informaţiilor în formă electronică. I. este un proces interdisciplinar, în conţinutul său, şi cooperativ, în modul său de desfăşurare, implicând participarea şi interacţiunea între utilizatori, proiectanţii de sisteme informatice, furnizorii de echipamente şi de programe informatice. Deşi reprezintă o necesitate inexorabilă, la care nu mai există, în prezent, alternativă, totuşi i. presupune opţiuni ferme şi explicite, transpuse în acţiuni sistematice atât la nivel micro, cât şi la nivel macroeconomic; ea reclamă o angajare strategică, pe termen lung, în promovarea tehnologiei informatice şi susţinerea ei cu resurse suficiente. Demersul de i. are drept finalitate ameliorarea performanţelor şi accentuarea caracterului inteligent al activităţilor ce beneficiază de asistarea cu calculatorul, satisfacerea cerinţelor utilizatorilor săi finali în condiţii superioare faţă de situaţia recurgerii la tehnologiile informaţionale tradiţionale. I. exercită un impact profund asupra structurii, funcţionării şi performanţelor sistemelor- obiect, reprezentând o sursă de schimbare internă şi de avantaje concurenţiale durabile; aceste avantaje nu se impun însă de la sine, ci sunt în funcţie de abilităţile proiectanţilor, furnizorilor şi utilizatorilor de sisteme informatice de a coopera în conceperea şi introducerea de soluţii viabile, şi în pregătirea adecvată a mediului lor de aplicare.
