UPDATE: SITA a repus în funcţiune sistemul DCS (Departure Control System) după 4 ore de nefuncţionare.
***
Departure Control System (sistemul folosit pentru check-in și îmbarcare) este, sâmbătă, indisponibil la nivel global, din cauza unei defecțiuni, astfel încât aeroporturile care-l folosesc înregistrează întârzieri la zborurile programate.
Operațiunile de Check-In și Boarding sunt suspendate până la rezolvarea problemelor care fac sistemul SITA nefuncțional.
Tarom a anunțat incidentul și sistarea tuturor zborurilor până când sistemul va redeveni operațional, cerându-și scuze călătorilor afectați:
Ne cerem scuze pentru neplăceri și vă asigurăm că vom face tot posibilul să reducem disconfortul creat.
Operațiunile de Check-In și Boarding sunt suspendate până la rezolvarea problemelor care fac sistemul SITA nefuncțional.
Până în acest moment nu avem o explicație asupra cauzelor care au dus la ieșirea din funcțiune a Departure Control System, din partea partenerului nostru SITA.
Compania TAROM le oferă pasagerilor care se află în aceste momente în tranzit asistență la sol, în conformitate cu normele internaționale.
Până la repunerea în funcțiune a sistemului global SITA, orice compania aeriană care operează în acest sistem nu va putea verifica eligibilitatea pasagerilor, nu va putea înregistra pasagerii sau bagajele acestora. Revenim cu informații imediat ce le vom primi de la sediul central SITA din Atlanta SUA.
